Terms of service
الشروط والأحكام
نظرة عامة
مرحبًا بكم في PalElite Ties.
تشير مصطلحات "نحن" و**"لنا"** و**"خاصتنا"** إلى متجر PalElite Ties.
يقوم متجر PalElite Ties بتشغيل هذا المتجر الإلكتروني والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة تسوق مميزة لعملائنا (ويشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").
يعمل متجر PalElite Ties على منصة Shopify، والتي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لكم.
توضح الشروط والأحكام التالية، إلى جانب جميع السياسات المشار إليها فيها (ويشار إليها باسم "شروط الخدمة" أو "الشروط") حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام خدماتنا.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، بما في ذلك إخلاءات المسؤولية المتعلقة بالضمانات وحدود المسؤولية القانونية.
من خلال زيارة خدماتنا أو استخدامها أو التفاعل معها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو على سياسة الخصوصية، فيرجى عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.
القسم الأول: الوصول إلى الحساب واستخدامه
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية في بلد أو منطقة إقامتك، وأنك تمنح موافقتك لاستخدام أي من القاصرين التابعين لك للخدمات من خلال الأجهزة التي تملكها أو تديرها.
لاستخدام خدماتنا، بما في ذلك تصفح المتجر أو شراء المنتجات أو الخدمات، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات، مثل:
البريد الإلكتروني.
عنوان الفاتورة.
معلومات الدفع.
عنوان الشحن.
وأنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك الحق القانوني في تقديمها.
أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك، كما تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
ولا يجوز لك نقل أو بيع أو ترخيص أو التنازل عن حسابك لأي شخص آخر.
القسم الثاني: المنتجات
نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا وخدماتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة داخل متجرنا الإلكتروني.
ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها الفعلي عما يظهر على شاشة جهازك، وذلك بسبب نوع الجهاز أو إعدادات الشاشة المستخدمة.
ولا نضمن أن يكون مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة مطابقًا تمامًا لما تتوقعه أو لما يظهر في الصور المعروضة داخل المتجر.
كما نحتفظ بالحق في:
تعديل أو تحديث أوصاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
إيقاف بيع أي منتج في أي وقت.
تحديد الكميات المتاحة للبيع لأي شخص أو منطقة جغرافية أو دولة وفقًا لتقديرنا.
القسم الثالث: الطلبات
عند تقديم طلب شراء، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات أو الخدمات من متجر PalElite Ties.
ويحتفظ متجر PalElite Ties بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديره الخاص ولأي سبب كان.
ولا يعتبر طلبك مقبولًا إلا بعد أن يقوم متجر PalElite Ties بتأكيد قبوله. كما يجب أن يتم استلام ومعالجة عملية الدفع قبل اعتماد الطلب بشكل نهائي.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء، حيث قد لا نتمكن من قبول طلبات الإلغاء بعد تأكيد الطلب.
وفي حال عدم قبول الطلب، أو تعديل أي جزء منه، أو إلغائه، سنبذل جهدًا معقولًا لإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفاتورة أو رقم الهاتف الذي زودتنا به عند تقديم الطلب.
تخضع جميع عمليات الاسترجاع أو الاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا.
كما تقر بأن جميع مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو العائلي فقط، وليست بغرض إعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم الرابع: الأسعار والدفع
قد تتغير الأسعار والخصومات والعروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.
وسيكون السعر المعتمد لأي منتج أو خدمة هو السعر الظاهر وقت تقديم الطلب، كما سيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل:
الضرائب.
رسوم الشحن.
رسوم المناولة.
الرسوم الجمركية.
رسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعروضة في متجرنا الإلكتروني عن الأسعار الموجودة في المتاجر الفعلية أو لدى الموزعين أو المتاجر الأخرى.
وقد نقدم من وقت لآخر عروضًا ترويجية تخضع لشروط وأحكام خاصة بها، وفي حال وجود تعارض بين شروط العرض وهذه الشروط، فإن شروط العرض الترويجي هي التي تسري.
وتوافق على تزويدنا بمعلومات صحيحة وكاملة وحديثة عند إجراء أي عملية شراء، بما في ذلك معلومات الدفع والفواتير وبيانات الحساب.
كما توافق على تحديث هذه المعلومات عند الحاجة حتى نتمكن من إتمام عمليات الشراء والتواصل معك.
وتقر وتضمن ما يلي:
أن معلومات بطاقة الدفع التي تقدمها صحيحة وكاملة.
أنك مخول قانونيًا باستخدام وسيلة الدفع.
أن جهة إصدار البطاقة ستوافق على خصم قيمة المشتريات.
أنك ستقوم بسداد جميع الرسوم المستحقة، بما في ذلك تكاليف الشحن والضرائب والرسوم الأخرى إن وجدت.
القسم الخامس: الشحن والتسليم
نبذل قصارى جهدنا لشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في عمليات الشحن أو التسليم.
جميع مواعيد التسليم هي تقديرية وليست مضمونة.
كما أننا لسنا مسؤولين عن أي تأخير ينتج عن:
شركات الشحن.
الإجراءات الجمركية.
الظروف القاهرة أو الأحداث الخارجة عن إرادتنا.
وبمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، تنتقل مسؤولية ومخاطر فقدان أو تلف المنتج إلى العميل وفقًا للأنظمة المعمول بها.
القسم الثالث: الطلبات
عند تقديم طلب شراء، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات أو الخدمات من متجر PalElite Ties.
ويحتفظ متجر PalElite Ties بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديره الخاص ولأي سبب كان.
ولا يعتبر طلبك مقبولًا إلا بعد أن يقوم متجر PalElite Ties بتأكيد قبوله. كما يجب أن يتم استلام ومعالجة عملية الدفع قبل اعتماد الطلب بشكل نهائي.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء، حيث قد لا نتمكن من قبول طلبات الإلغاء بعد تأكيد الطلب.
وفي حال عدم قبول الطلب، أو تعديل أي جزء منه، أو إلغائه، سنبذل جهدًا معقولًا لإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفاتورة أو رقم الهاتف الذي زودتنا به عند تقديم الطلب.
تخضع جميع عمليات الاسترجاع أو الاستبدال لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا.
كما تقر بأن جميع مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو العائلي فقط، وليست بغرض إعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم الرابع: الأسعار والدفع
قد تتغير الأسعار والخصومات والعروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق.
وسيكون السعر المعتمد لأي منتج أو خدمة هو السعر الظاهر وقت تقديم الطلب، كما سيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل:
الضرائب.
رسوم الشحن.
رسوم المناولة.
الرسوم الجمركية.
رسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعروضة في متجرنا الإلكتروني عن الأسعار الموجودة في المتاجر الفعلية أو لدى الموزعين أو المتاجر الأخرى.
وقد نقدم من وقت لآخر عروضًا ترويجية تخضع لشروط وأحكام خاصة بها، وفي حال وجود تعارض بين شروط العرض وهذه الشروط، فإن شروط العرض الترويجي هي التي تسري.
وتوافق على تزويدنا بمعلومات صحيحة وكاملة وحديثة عند إجراء أي عملية شراء، بما في ذلك معلومات الدفع والفواتير وبيانات الحساب.
كما توافق على تحديث هذه المعلومات عند الحاجة حتى نتمكن من إتمام عمليات الشراء والتواصل معك.
وتقر وتضمن ما يلي:
أن معلومات بطاقة الدفع التي تقدمها صحيحة وكاملة.
أنك مخول قانونيًا باستخدام وسيلة الدفع.
أن جهة إصدار البطاقة ستوافق على خصم قيمة المشتريات.
أنك ستقوم بسداد جميع الرسوم المستحقة، بما في ذلك تكاليف الشحن والضرائب والرسوم الأخرى إن وجدت.
القسم الخامس: الشحن والتسليم
نبذل قصارى جهدنا لشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في عمليات الشحن أو التسليم.
جميع مواعيد التسليم هي تقديرية وليست مضمونة.
كما أننا لسنا مسؤولين عن أي تأخير ينتج عن:
شركات الشحن.
الإجراءات الجمركية.
الظروف القاهرة أو الأحداث الخارجة عن إرادتنا.
وبمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، تنتقل مسؤولية ومخاطر فقدان أو تلف المنتج إلى العميل وفقًا للأنظمة المعمول بها.
القسم الحادي عشر: الملاحظات والاقتراحات (Feedback)
إذا قمت بإرسال أو نشر أو تحميل أو إرسال عبر البريد الإلكتروني أي أفكار أو اقتراحات أو مراجعات أو تقييمات أو خطط أو أي محتوى آخر (ويشار إليه مجتمعة بـ "الملاحظات")، فإنك تمنح متجر PalElite Ties ترخيصًا دائمًا وعالميًا وغير حصري وخاليًا من أي رسوم لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية.
كما تقر وتضمن ما يلي:
أنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه الملاحظات.
أنك أفصحت عن أي مقابل أو حوافز حصلت عليها مقابل تقديمها، إن وجدت.
أن هذه الملاحظات لا تخالف شروط الخدمة.
ولا يلتزم متجر PalElite Ties بما يلي:
الحفاظ على سرية أي ملاحظات يتم إرسالها.
دفع أي مقابل مالي عنها.
الرد على جميع الملاحظات أو الاقتراحات.
ويحق لنا، دون التزام، إزالة أو تعديل أي محتوى نراه مخالفًا للقانون أو مسيئًا أو ينتهك حقوق الآخرين أو يتعارض مع شروط الخدمة.
كما توافق على ألا تتضمن ملاحظاتك أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق قانونية للآخرين، وألا تحتوي على أي برامج ضارة أو فيروسات أو أي مواد قد تؤثر على تشغيل الموقع أو خدماته.
القسم الثاني عشر: الأخطاء وعدم الدقة
قد تحتوي بعض المعلومات المنشورة في الموقع على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو يتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو تكاليف الشحن أو مدة التوصيل أو توفر المنتجات.
ونحتفظ بالحق في:
تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة.
تحديث أو تعديل المعلومات في أي وقت.
إلغاء أي طلب إذا تبين أن المعلومات المنشورة غير صحيحة، وذلك دون إشعار مسبق، حتى بعد تقديم الطلب.
القسم الثالث عشر: الاستخدامات المحظورة
يجوز لك استخدام خدماتنا للأغراض القانونية فقط.
ويُحظر عليك استخدام الموقع أو الخدمات لأي من الأغراض التالية:
مخالفة أي قانون أو تشريع نافذ.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالغير.
الإساءة أو التشهير أو المضايقة أو التهديد أو الإضرار بأي شخص.
نشر معلومات كاذبة أو مضللة.
إرسال رسائل مزعجة أو إعلانات غير مرغوب بها.
انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
القيام بأي نشاط قد يضر بالموقع أو مستخدميه.
كما يحظر عليك:
رفع أو نشر أي فيروسات أو برمجيات ضارة.
نسخ أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من خدماتنا دون إذن.
جمع البيانات الشخصية للمستخدمين.
استخدام وسائل آلية أو روبوتات أو أدوات الذكاء الاصطناعي أو تقنيات استخراج البيانات للوصول إلى الموقع دون تصريح.
محاولة تجاوز أو تعطيل وسائل الحماية أو القيود الأمنية الخاصة بالموقع.
ويحتفظ متجر PalElite Ties بالحق في تعليق أو إيقاف أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا تبين أنك خالفت أيًا من هذه الشروط.
القسم الرابع عشر: استخدام الوكلاء (Agents)
إذا قمت باستخدام أي برنامج أو نظام أو خدمة تعمل بشكل مستقل أو شبه مستقل (مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي أو البرامج الآلية) للوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإن هذا الاستخدام يخضع للأحكام التالية:
يجب أن يعرّف الوكيل نفسه بوضوح عند الاتصال بخدماتنا.
يجب ألا يحاول الوكيل إخفاء كونه برنامجًا آليًا أو محاكاة السلوك البشري بغرض تجاوز وسائل الحماية.
يجب أن يلتزم بجميع المتطلبات الفنية والأمنية التي نحددها.
يجوز لنا تقييد أو منع وصول أي وكيل إلى خدماتنا في أي وقت وفقًا لتقديرنا.
القسم الخامس عشر: إنهاء الخدمة
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو تعليق أو إيقاف وصولك إلى خدماتنا أو أي جزء منها في أي وقت ودون إشعار مسبق، إذا رأينا أن ذلك ضروري.
وفي حال إنهاء الخدمة، تظل مسؤولًا عن سداد أي مبالغ مستحقة قبل تاريخ الإنهاء.
كما تستمر الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية، وحدود المسؤولية، وسياسة الخصوصية، والتعويضات، وأي أحكام بطبيعتها تستمر بعد إنهاء الاتفاقية، نافذة وسارية المفعول حتى بعد انتهاء استخدامك للخدمات.
القسم السادس عشر: إخلاء المسؤولية والضمانات
يتم توفير جميع المعلومات والمواد والخدمات المتاحة عبر متجر PalElite Ties لأغراض عامة فقط.
ونبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المنشورة، إلا أننا لا نضمن اكتمالها أو خلوها من الأخطاء، ولا نتحمل أي مسؤولية عن اعتمادك عليها.
ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، يتم تقديم جميع الخدمات والمنتجات "كما هي" و**"حسب توفرها"**، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
القابلية للتسويق.
الجودة التجارية.
الملاءمة لغرض معين.
المتانة.
الملكية.
عدم انتهاك حقوق الآخرين.
كما لا نضمن أن يكون استخدام الموقع أو الخدمات متاحًا بشكل مستمر أو خاليًا من الانقطاع أو الأخطاء أو المخاطر الأمنية.
وقد لا تسمح بعض القوانين المحلية باستبعاد بعض الضمانات، وفي هذه الحالة تطبق الحقوق المقررة بموجب القانون.
القسم السابع عشر: حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل متجر PalElite Ties أو شركاؤه أو موظفوه أو وكلاؤه أو مزودو خدماته أو منصة Shopify أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
خسارة الأرباح.
خسارة الإيرادات.
فقدان البيانات.
فقدان المدخرات.
تكاليف الاستبدال.
أو أي أضرار أخرى تنشأ نتيجة استخدام الموقع أو الخدمات أو المنتجات.
ويشمل ذلك أي مطالبة تنتج عن استخدام الموقع أو محتواه أو المنتجات المباعة من خلاله، حتى إذا تم إخطارنا بإمكانية وقوع تلك الأضرار.
القسم الثامن عشر: التعويض
توافق على تعويض وحماية وإبراء ذمة متجر PalElite Ties ومنصة Shopify والشركات التابعة لهما وموظفيهما ووكلائهما ومقدمي الخدمات من أي مطالبات أو خسائر أو مسؤوليات أو مصاريف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي تنشأ نتيجة:
مخالفتك لهذه الشروط.
مخالفتك لأي قانون أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
استخدامك لخدماتنا بطريقة غير مشروعة أو مخالفة لهذه الشروط.
سنقوم بإبلاغك بأي مطالبة تستوجب التعويض متى كان ذلك ممكنًا، ويجب عليك التعاون معنا في الدفاع عن تلك المطالبات.
القسم التاسع عشر: قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة أو نفاذ بقية البنود، وتظل جميع الأحكام الأخرى سارية وملزمة بالقدر الذي يسمح به القانون.
القسم العشرون: التنازل والاتفاقية الكاملة
إن عدم ممارستنا لأي حق أو عدم تنفيذ أي حكم من أحكام هذه الشروط لا يعتبر تنازلًا عن ذلك الحق.
وتُعد هذه الشروط، بالإضافة إلى السياسات المنشورة على الموقع، الاتفاقية الكاملة بينك وبين متجر PalElite Ties فيما يتعلق باستخدام الخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو تفاهمات سابقة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة.
القسم الحادي والعشرون: التنازل أو نقل الحقوق
لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها إلى أي شخص آخر دون موافقة كتابية مسبقة منا.
ويحق لمتجر PalElite Ties نقل أو تحويل حقوقه والتزاماته بموجب هذه الشروط دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
القسم الثاني والعشرون: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات أو معاملات تتم من خلال خدماتنا للقوانين السارية في الدولة أو الولاية التي يقع فيها المقر الرئيسي لمتجر PalElite Ties، وتختص محاكم تلك الجهة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
القسم الثالث والعشرون: العناوين
تم إدراج عناوين الأقسام لتسهيل القراءة فقط، ولا تؤثر على تفسير أو تطبيق أي من أحكام هذه الشروط.
القسم الرابع والعشرون: تعديل الشروط
يجوز لنا تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.
ويقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.
القسم الخامس والعشرون: معلومات التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بشروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
palelitesuave@gmail.com
اسم المتجر:
PalElite Ties
العنوان: طولكرم - شارع باريس - داخل شويكة سنتر
رقم الهاتف:٠٠٩٠٥٦٩٥٦٩٩٨٢